17 - 24 ноября 2017

Первая в истории Цифровая пятница проходила 17-24 ноября и уже завершена. Как это было, можно посмотреть ниже на странице.

Вы можете посмотреть спецпредложение CTI – Communications. Technology. Innovations ниже на странице, но оно уже не актуально.

Следующая распродажа b2b-сервисов, пройдет, предположительно, 22-29 марта 2018 года.

По всем вопросам, включая участие сервисов в акции, можно писать на info@ruward.ru.

CTI – Communications. Technology. InnovationsТелефония, контакт-центры и SMS сервисы

Контактный центр по запросу

CCaaS. Контактный центр из облака (по запросу) - это специализированное решение для call центра и его более современного аналога – контакт-центра, обеспечивающее выполнение широкого спектра задач, таких как приём и обработка входящих звонков, поиск клиентов, привлечение новых партнеров и заказчиков (холодные звонки, телемаркетинг и пр.), улучшение качества клиентского обслуживания (горячая линия), повышение уровня их лояльности и удовлетворенности и, как следствие, увеличение прибыльности компании-заказчика.

В предоставляемый пакет входят:

  • Автоматизированное рабочее место (Cisco Finesse) оператора/супервизора
  • Обработка входящих вызовов
  • Обработка исходящих вызовов в ручном режиме
  • Поддержка очередей
  • Интеллектуальная маршрутизация
  • Управление приоритетом звонка при постановке в очередь
  • IVR (количество портов равно количеству операторов)
  • IP Communicator (программный телефон)
  • Система отчетности (историческая отчетность в режиме реального времени)
  • Предоставление во временное пользование голосового шлюза
  • Техническая поддержка (1,5 часа настроек и 0,5 часа консультаций на каждое рабочее место в месяц)

38%

Базовая стоимость

Ежемесячная стоимость рабочего места оператора/супервизора - 5500 руб.

Стоимость по акции

от 3400 руб.

Инструкция по получению скидки

Для получения скидки обратитесь к контактам, указанным ниже.

Наш менеджер ответит на все интересующие Вас вопросы.

Контакты сервиса по акции

Анастасия Самсонова, менеджер по продажам и развитию облачных решений

Тел.: +7 (495) 784 73 13 #2091

Моб.: +7 (926) 396 18 41

E-mail: a.samsonova@cti.ru

Обратный звонок

Вы также можете попросить менеджеров сервиса связаться с вами самостоятельно, для этого заполните эту простую форму:

Другие сервисы в категории Телефония, контакт-центры и SMS сервисы

Партнеры